Виджеты для сайта


Что такое виджеты?
Виджеты — это небольшие, но мощные элементы интерфейса, которые позволяют вашим клиентам легко взаимодействовать с вашим сайтом.

Поддерживайте постоянный контакт с посетителями сайта в режиме реального времени

Автоматические "умные" ответы на запросы клиентов с помощью GPT

Увеличивайте количество лидов и получайте ценные данные о ваших клиентах через простые формы

Получайте важную обратную связь от посетителей вашего сайта

Информируйте клиентов о скидках, специальных предложениях или важных новостях
Как виджеты помогают вашему бизнесу?

Прямое взаимодействие с клиентами в нужный момент и через канал связи, удобный именно для клиента (What’s app, Telegram или форма на сайте) увеличивает продажи

Прямой контакт с клиентом в удобное для него время, ни один клиент не будет потерян

Чаты, формы обратной связи и опросы стимулируют активное участие пользователей

Виджеты помогают легко собирать контактную информацию ваших посетителей

Ваши клиенты могут моментально получать ответы на свои вопросы через виджеты даже в нерабочее время

Виджеты вовлекают пользователя и предлагают дополнительные способы взаимодействия, снижая вероятность того, что он покинет сайт
Возможности наших виджетов

Общайтесь с клиентами в реальном времени прямо на сайте

Информируйте посетителей о специальных акциях и новостях

Обрабатывайте запросы пользователей с помощью технологий ИИ, чтобы предоставлять точные и релевантные ответы 24/7

Все данные, полученные через виджеты, автоматически отправляются в вашу CRM-систему

Лёгкий и удобный способ для пользователей оставить свой вопрос или предложение

Отслеживайте поведение посетителей и эффективность виджетов в режиме реального времени
Интеграция с другими системами

Автоматический сбор данных и передача в вашу CRM для дальнейшей обработки

Интеграция с Telegram, WhatsApp, Viber для мгновенной связи

Полная синхронизация с аналитическими системами для отслеживания эффективности каждого виджета
автоматизировать процессы просто

От вас необходима только заявка
Ваши клиенты могут моментально получать ответы на свои вопросы через виджеты даже в нерабочее время

Мы проведем анализ ваших потребностей
Определим, как виджеты могут помочь вашему бизнесу

Разработаем и внедрим виджеты
Разработаем решение, настроим и протестируем его

Предоставим поддержку
Обеспечим развитие и поддержку проекта
Обратная связь

Голосовые роботы для автоматизации звонков
Ваши клиенты получают помощь по телефону без ожидания

Постоянный контакт с клиентами в удобных для них каналах

Легко информируйте клиентов об акциях и новинках через любые каналы

Управляйте всеми коммуникациями с клиентами в одном окне
Вопрос-ответ
1. Что такое голосовые и чат-боты?
Ответ:
Голосовые и чат-боты — это виртуальные помощники, которые используют искусственный интеллект для автоматизации общения с клиентами. Голосовые боты принимают и совершают звонки, а чат-боты взаимодействуют через текстовые интерфейсы, такие как мессенджеры, сайты и мобильные приложения.
2. Какие задачи решают голосовые и чат-боты?
Ответ:
Голосовые и чат-боты решают множество задач бизнеса, вот только некотрые из них:
- Обработка входящих и исходящих звонков.
- Автоматизация записи на услуги и консультации.
- Напоминания о встречах, платежах и акциях.
- Сбор обратной связи через опросы.
- Увеличение продаж и привлечение новых клиентов.
- Поддержка клиентов 24/7.
3. Как работают ваши голосовые роботы?
Ответ:
Голосовые роботы обрабатывают звонки с помощью технологий распознавания и синтеза речи. Они понимают запросы клиентов, отвечают на вопросы, направляют звонки на нужных специалистов или фиксируют результаты разговора в вашей CRM-системе.
4. Могут ли боты заменить живых операторов?
Ответ:
Боты автоматизируют все рутинные задачи, такие как ответы на типовые вопросы или запись на услуги, позволяя операторам сосредоточиться на более сложных запросах. Качество распознавания речи голосовых ботов – более 95%, что практически соответствует показателям живого человека. Во многих сферах боты уже заменили живых операторов.
5. Какие каналы поддерживают ваши чат-боты?
Ответ:
Наши чат-боты работают в популярных мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), на веб-сайтах, в мобильных приложениях и социальных сетях, таких как VK и Facebook.
6. Как голосовые и чат-боты интегрируются с CRM?
Ответ:
Наши боты легко интегрируются с популярными CRM-системами, такими как Битрикс24, amoCRM и другие. Это позволяет автоматически сохранять историю взаимодействий, фиксировать заявки и обновлять данные клиентов.
7. Подходит ли ваш бот для моего бизнеса?
8. Сколько времени занимает настройка бота?
Ответ:
Сроки настройки зависят от сложности сценария и интеграций. Обычно запуск базового решения занимает от 5 до 10 рабочих дней.
9. Сложно ли использовать ваших ботов?
Ответ:
Использование наших ботов не требует технических знаний. Мы предоставляем подробные инструкции и обучаем ваших сотрудников работе с системой.
10. Что делать, если клиент задаёт нестандартный вопрос?
Ответ:
Наши боты используют искусственный интеллект для обработки сложных запросов. Если вопрос выходит за рамки настроенного сценария, бот перенаправляет клиента на оператора или фиксирует запрос для последующей обработки.
11. Поддерживают ли ваши боты мультиязычность?
Ответ:
Да, наши боты поддерживают работу на нескольких языках, что особенно важно для компаний, работающих с международной аудиторией.
12. Можно ли интегрировать бота с системой оплаты?
Ответ:
Да, наши чат-боты могут интегрироваться с платёжными системами, чтобы клиенты могли оплачивать услуги прямо в процессе общения.
13. Как боты помогают повысить продажи?
Ответ:
- Автоматическое уведомление о скидках и акциях.
- Персонализированные рекомендации товаров или услуг.
- Прямое взаимодействие с клиентами через звонки и мессенджеры.
- Быстрая обработка заявок, что сокращает путь клиента до покупки.
14. Работают ли ваши боты круглосуточно?
Ответ:
Да, голосовые и чат-боты работают 24/7, обеспечивая непрерывное взаимодействие с клиентами, даже в нерабочие часы.
15. Как я могу внедрить голосового или чат-бота?
Ответ:
- Оставьте заявку на нашем сайте.
- Мы проведём анализ ваших потребностей.
- Разработаем сценарии общения и настроим бота.
- Проведём тестирование и запустим решение в работу.
16. Что делать, если мне нужно изменить сценарий работы бота?
Ответ:
Вы можете самостоятельно вносить изменения в сценарий с помощью нашего интуитивно понятного интерфейса или обратиться к нашей команде поддержки.
17. Какой уровень безопасности обеспечивают ваши боты?
Ответ:
Наши боты используют современные технологии шифрования данных, что гарантирует безопасность и конфиденциальность взаимодействия с клиентами.
18. Какая стоимость внедрения ботов?
Ответ:
Стоимость зависит от сложности сценариев, объёма интеграций и функционала. Мы предлагаем индивидуальные решения под бюджет вашего бизнеса.