1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных, которые собираются на сайте Пробот.рф (далее — «Сайт»), и объясняет, как мы защищаем и используем информацию, полученную от посетителей Сайта и клиентов.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем?

Мы собираем и обрабатываем следующие типы персональных данных:

• Контактные данные: Имя, номер телефона, электронная почта, адрес и другие данные, которые вы предоставляете при заполнении формы на Сайте.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык, время посещения, файлы cookie и аналогичные данные.
• Данные об использовании услуг: Информация о взаимодействии с нашими чат-ботами, голосовыми ботами, виджетами, рассылками и другими нашими сервисами.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для целей:

• Предоставления услуг и выполнения обязательств перед клиентами.
• Отправки уведомлений о новых продуктах, акциях, обновлениях и иных рекламных предложениях (с вашего согласия).
• Улучшения работы Сайта, анализа его использования и предоставления персонализированных услуг.
• Связи с вами для уточнения деталей заказа или предоставления поддержки.
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4. Как мы защищаем ваши данные?

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения:

• Используем безопасные серверы и SSL-шифрование для передачи данных.
• Обеспечиваем доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

5. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• С вашего согласия.
• Для выполнения наших обязательств перед вами (например, обработка платежей, передача данных курьерским службам).
• В случаях, предусмотренных законом (например, по запросу государственных органов).

Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

6. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения функциональности Сайта и обеспечения удобства его использования:

• Функциональные cookie: Эти файлы cookie необходимы для правильной работы Сайта.
• Аналитические cookie: Мы используем их для анализа трафика и улучшения качества наших услуг.

Вы можете настроить параметры своего браузера для отказа от файлов cookie, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

7. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к своим данным.
• Право на исправление данных, если они неточны или устарели.
• Право на удаление данных («право быть забытым»).
• Право на ограничение обработки данных.
• Право на перенос данных.
• Право на возражение против обработки данных.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по электронной почте: probot.rf@gmail.com.

8. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока они необходимы для целей, описанных в этой Политике, или в течение сроков, установленных законодательством.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Мы уведомим вас о любых значительных изменениях путем размещения новой версии Политики на Сайте.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: probot.rf@gmail.com.